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这或许才是客人丢失行李牌的正确处理方法...
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龚老师自用的网络、资源、工具和学习等内容分享
接机服务时,如何询问客人是否有“托运的行李”?
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如何用英语"忽悠"客人升级房间?
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兑换外币、团队预订及入住学习监测
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团队入住时,通常这样表达“我们非常高兴各位的到来!”
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酒店电话系统的功能和作用
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重复客人的信息一定要用`May I confirm your order`吗?
各位小伙伴们, 很抱歉又断更了2天。 近...
我们常说的货币“面值”用英语怎么表示?
各位小伙伴们, 龚老师今天和大家一起来聊...
一周学习检测:预订 入住 换房 续住
各位小伙伴们, 又是一个周末, 今天我们...