接管家部电话通知1417房间客人反映酒店WIFI不能连接,且已经派楼层服务员至房间看过了,楼层服务员的手机和客人的手机都不能连接。
AGSM立即至客人房间,同时通知值班工程师及电脑房值班人员一同至房间,经了解,客人今日在房间一直都可以使用WIFI,从下午14:00开始就连接不上了,但AGSM手机、值班工程师手机及电脑房的手机均可连接房间WIFI,因短时间内无法找到相应问题,客人也表示自己想休息了希望酒店能及时解决,故AGSM已让电脑房在客人房间安装路由器一台,暂时为客人提供手机上网服务。
接管家部电话通知1417房间客人反映酒店WIFI不能连接,且已经派楼层服务员至房间看过了,楼层服务员的手机和客人的手机都不能连接。
AGSM立即至客人房间,同时通知值班工程师及电脑房值班人员一同至房间,经了解,客人今日在房间一直都可以使用WIFI,从下午14:00开始就连接不上了,但AGSM手机、值班工程师手机及电脑房的手机均可连接房间WIFI,因短时间内无法找到相应问题,客人也表示自己想休息了希望酒店能及时解决,故AGSM已让电脑房在客人房间安装路由器一台,暂时为客人提供手机上网服务。