酒店英语总机来电告知客人今日发现20:00多回到房间门口有一双别人使用过的脏棉拖，房间自己的贵重物品没有丢失，但心里存在不安全感，希望酒店调查。
22:30 AGSM致电客房部楼层主管检查今日做卫生的动态，告知楼层主管务必检查一下。
已告知保安部主管认真检查监控；
22:35 AGSM致电客人酒店客人给予一定的时间，酒店会认真调查，稍后会给予回复，客人表示同意。
23:10 保安主管来电告知监控得知
18:41 一位小男孩随手将此拖鞋扔在走道；
19:03 另一位经过此走道的客人以为是RM1551房间客人的拖鞋就将其放在门口，导致客人20:40回来房间发现鞋在门口，让客人觉得不安全。
21:10楼层主管查房给予收走了；
23:20 AGSM致电客人，向客人说明情况，客人表示理解和感谢酒店的认真负责。
AGSM告知客人酒店安全是有保障性的，酒店楼层主管及保安监管人员都会定时巡视楼层及整个酒店的安全，客人再次表示同意。
