02:30分,2715客人致电前台询问酒店目前是否有医生,已告知酒店没有医生,客人询问最近的医院,GSM推荐301医院(告知客人没有儿科),并帮客人叫车。与客人了解到小朋友可能是着凉了(十岁左右),随后客人乘出租车前往301医院,GSM告知客人若需要酒店提供白粥,可免费赠送至房间,客人表示感谢。
05:03分,客人回到酒店,由于时间太晚,GSM将在7号联系客人。
更新:11:30GSM联系客人问小朋友情况,客人反馈小朋友好多了,是流行性感冒,多休息就好,早上已给客人送白粥,客人表示感谢。
02:30分,2715客人致电前台询问酒店目前是否有医生,已告知酒店没有医生,客人询问最近的医院,GSM推荐301医院(告知客人没有儿科),并帮客人叫车。与客人了解到小朋友可能是着凉了(十岁左右),随后客人乘出租车前往301医院,GSM告知客人若需要酒店提供白粥,可免费赠送至房间,客人表示感谢。
05:03分,客人回到酒店,由于时间太晚,GSM将在7号联系客人。
更新:11:30GSM联系客人问小朋友情况,客人反馈小朋友好多了,是流行性感冒,多休息就好,早上已给客人送白粥,客人表示感谢。