钻卡客人投诉泳池提前关闭

2021-05-10 分类：酒店案例 阅读(127) 评论(0)

6705钻卡客人向总机投诉说他21：40到泳池准备游泳，泳池工作人员不让宾客使用泳池。

 

客人要求酒店管理层明日11点到他房间对此事给解决方案。

 

OM Leo 将跟进与宾客见面。