酒店英语接到楼层经理告知，50房间客人房间里面的钱包8千块钱少了3千左右，值班经理通知安全部前往房间，由于客人着急离店，值班经理当时跟客人了解到昨天去打高尔夫，预订高尔夫是别人预订好的没有花钱，晚上在外面棋牌室打麻将，客人要求查一下晚上外出期间的监控有没有人进入他房间就好，有可能昨天去外面打球的时候丢的，安全部根据客人提供的时间点查询监控。未见其他人进入该房间。
值班经理联系客人，跟客人核对了到房间时间和离开房间时间,无人进入房间，客人表示那就跟酒店没有关系了，也告知客人如有需要其它协助的地方随时联系值班经理
