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两会议题:酒店“刷脸”入住,真的有必要吗?

大家好,我是龚老师。今天,我们要聊一聊全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在全国两会期间提出的一个提议:
【取消游客入住宾馆酒店必须“刷脸”的规定。】

这个提议在酒店行业内引起了广泛的关注和讨论,那么,这个提议到底有什么意义呢?又会给酒店行业带来哪些影响呢?让我们一起来探讨一下。

首先,我们要了解一下为什么酒店要实行“刷脸”入住。

酒店公安系统强制要求办理入住的客人进行人脸比对。这一规定主要是基于《反恐法》的要求,以及公安部门对于酒店人脸识别的特定要求。在客人办理入住时,身份证登记的个人信息会与人脸识别结果进行比对,由公安部门二次确认入住人与登记的人是否一致。这种强制性的要求是为了确保酒店的安全管理,并有效帮助旅客办理登记入住。

同时,需要注意的是,部分地方如果不需要进行人脸识别,通常是因为该地区的酒店已经得到了公安部门的授权,解除了这一要求。但一般酒店是无法自行操作的,且如果公安后台发现没有照片信息,会直接对酒店进行较为严重的处罚。

因此,为了确保入住的合法性和安全性,以及遵守相关法律法规,酒店公安系统强制要求办理入住的客人进行人脸比对。这也是为了维护酒店的正常运营和治安管理。

其实,这也主要是为了保障客人的安全和隐私,防止身份盗窃和欺诈行为。通过人脸识别技术,酒店可以更准确地核实客人的身份,确保入住者与预订者一致。同时,这也有助于提高酒店的服务质量和管理水平,让客人感受到更加便捷和舒适的入住体验。

然而,戴斌院长提出的建议也有一定的道理。他认为,强制酒店、度假村、民宿等旅游住宿机构购买和使用人脸识别终端的情况需要进行全面的摸底排查,包括要求安装的法律依据、要求安装的部门和层级、是否指定厂家品牌、是否与原有的身份证查验系统并行,是否要求同步上传信息等。这些因素都可能影响到酒店行业的正常运营和发展。

我认为在前台办理入住过程中的“刷脸”认证环节,应该从两个方面来看,一个方面是公安系统的强制要求,另一方面是酒店或景点为了方便其管理或提高运营效率而使用的第三方人脸识别服务。

所以一方面是:

identity verification 身份验证

另一方面是:

facial recognition 人脸识别

在酒店工作中,会经常需要向客人用解释他们在酒店入住时需要的“刷脸”认证过程。

在向客人解释酒店入住时所需的“刷脸”认证过程时,我们可以采用以下友好且专业的英语表达:

1. 说明要求

During the check-in process, we are required by the public security system to conduct a facial recognition verification for all guests.
在办理入住手续时,我们根据公安系统的要求,需要对所有客人进行人脸识别验证。

2. 解释理由

This is a security measure to ensure the accuracy of your identity and the safety of our hotel.
这是为了确保您的身份信息的准确性以及我们酒店的安全而采取的一项措施。

3. 讲明方法

You will be prompted to scan your face against the facial recognition system.
您将需要在人脸识别系统中进行面部扫描。

4. 说透原理

The system will compare your facial features with the information on your ID card to confirm your identity.
系统会将您的面部特征与身份证上的信息进行比对,以确认您的身份。

5. 打消顾虑

Please rest assured that the data collected will be kept strictly confidential and used only for verification purposes.
请您放心,收集的数据将严格保密,仅用于验证目的。

6. 感谢配合

Thank you for your understanding and cooperation. We look forward to providing you with a comfortable stay.
感谢您的理解和配合。我们期待为您提供一个舒适的入住体验。

这样的解释既专业又易于理解,能够帮助客人更好地理解“刷脸”认证的必要性和过程,同时也体现了酒店对客人隐私和数据安全的重视。

总的来说,戴斌院长的建议旨在优化旅游市场环境,便利旅游消费,促进入境旅游和国内旅游发展。虽然取消酒店“刷脸”入住的规定可能会给酒店行业带来一定的挑战,但只要我们能够充分利用现有的技术和资源,提高酒店的服务质量和管理水平,相信我们仍然可以为客人提供安全、便捷、舒适的入住体验。

好了,今天的内容就是这些,如果大家觉得对你有帮助,记得点赞、分享哦!

下期,我们将继续关注两会期间与酒店行业相关的议题,敬请期待!

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