酒店英语

杨女士一行四位在前台大吵大闹，坚决要求退...

赞(0)Miro2021-04-15酒店案例 阅读(135)去评论

客人来前台办理入手手续，表示以王某某的名...

赞(0)Miro2021-04-15酒店案例 阅读(122)去评论

前台同事告知客人在前台严重投诉房间有异味...

赞(0)Miro2021-04-15酒店案例 阅读(123)去评论

接到总机来电告知客人投诉别墅唱歌声音大，...

赞(0)Miro2021-04-15酒店案例 阅读(125)去评论

接到销售部同事来电告知，邹先生投诉房间景...

赞(0)Miro2021-04-14酒店案例 阅读(162)去评论

客人至前台反映，自己今天租了酒店的自行车...

赞(0)Miro2021-04-14酒店案例 阅读(132)去评论

10:30客人来前台告知在房间丢失一条“...

赞(0)Miro2021-04-14酒店案例 阅读(144)去评论

接到客人来电称房间有一种小虫子，他们的床...

赞(0)Miro2021-04-14酒店案例 阅读(118)去评论

客人反映1350房间景色景色不好及屋顶漏...

赞(0)Miro2021-04-14酒店案例 阅读(130)去评论

21：55， 总机报告6519，6517...

赞(0)Miro2021-04-14酒店案例 阅读(132)去评论