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成都来的陈先生在旅行社上预订了亚龙湾某酒...

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上海来的张先生一家在携程上，因好评多，评...

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前台小陈正在为退房的客人办理手续，当接待...

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总机通知值班经理，客人投诉送餐太慢。 经...

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客人到前台要求见到大堂经理。 客人怀疑因...

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71客人到前台反映房间空调不够冷，温度一...

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18:00 接总机通知60客人投诉房间打...

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总机通知值班经理：15客人对房间景色极不...

赞(0)Miro2021-05-30酒店案例 阅读(125)去评论

21:20接到总机电话告知 52房间客人...

赞(0)Miro2021-05-20酒店案例 阅读(117)去评论

客房部同事通知GSM，587房间客人由于...

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