酒店英语深入学习酒店服务中常用的并列连词短语'either... or...'和'neither... nor...'，由龚老师指导如何在日常对话和专业场合中准确运用。文章通过丰富的例句和场景应用，帮助酒店工作者掌握这两种结构，以提供更灵活的客户服务和更高效的沟通。无论是提供选择还是表达否定，这些短语都能增强表达的准确性和流畅性。
亲爱的小伙伴们，今天龚老师来给大家讲讲两个非常实用的并列连词短语：either ... or...和neither ... nor ...。
一、词汇宝典
这两个短语在酒店工作中可是经常出现哦，掌握它们能让你的英语表达更加地道、流畅。
either... or...
这个短语的意思是要么……要么……，用于表示两者之间的选择关系。它连接的是两个并列的成分，比如两个名词、动词、形容词或者句子。在使用时，要注意either和or后面的成分在语法上要保持一致。
- 在客房服务中，我们可以说：
Either you take the room service or you go to the restaurant. # 你可以选择客房服务，也可以去餐厅。
- 当客人询问支付方式时，我们可以回答：
You can pay either by cash or by credit card. # 您可以选择现金支付，也可以选择信用卡支付。
2. neither... nor...
这个短语的意思是
既不……也不……，用于表示两者都不的情况。它的用法与either ... or...类似，但意义完全相反。同样地，它连接的是两个并列的成分，并且neither和nor后面的成分也要在语法上保持一致。 - 例句：I neither want to live in a room on the first floor nor on the second floor. # 我既不想住一楼也不想住二楼的房间。
- 例句：I am neither satisfied with the room nor the service. # 我对房间和服务都不满意。
- 使用时要注意两个否定项之间的并列关系，以及它们与句子其他部分的逻辑关系。
二、妙言锦句
为了更好地帮助大家掌握either ... or...和neither ... nor ...这两个并列连词短语，让我们在沟通中更加准确、灵活地表达意思，以下是针对这两个短语的一些常用句式或经典句型。
either ... or...结构的常用句式
1. 选择服务：
Guests can either enjoy breakfast in the restaurant or have it delivered to their rooms. # 客人可以选择在餐厅享用早餐，或者让早餐送到房间。
2. 提供选项：
For your convenience, we offer either a shuttle service to the airport or a taxi voucher. # 为了方便您，我们提供机场班车服务或出租车优惠券。
3. 说明规定：
Please note that either a credit card or cash deposit is required for room reservation. # 请注意，预订房间时需要提供信用卡或现金押金。
4. 表达建议：
You might either call the front desk for assistance or use our online concierge service. # 您可以打电话到前台寻求帮助，或者使用我们的在线礼宾服务。
neither ... nor ...结构的常用句式
1. 否定选项：
I'm sorry, but neither the spa nor the gym is open at this hour. # 抱歉，此刻既不开放水疗中心也不开放健身房。
2. 澄清事实：
The room you booked neither has a balcony nor a sea view. # 您预订的房间既没有阳台也没有海景。
3. 客人表达不满：
I'm disappointed that neither the service nor the food quality was up to our standards. # 我很失望，服务质量和食物品质都未达到我们的标准。
4. 说明情况：
Please be informed that neither the swimming pool nor the sauna is available due to maintenance. # 请知悉，由于维护原因，游泳池和桑拿房均无法使用。
三、场景应用
餐饮部
场景一：推荐菜品
Staff: Good evening, would you like to try our signature dish? # 晚上好，您想试试我们的招牌菜吗？要么试试烤三文鱼，要么试试羊排？
Guest: Do you have fish steak? I want neither lamb chop nor beef steak. # 你们有鱼排吗？我既不想要羊排也不想要牛排。
场景二：提供饮品选择
Staff: Would you like a drink with your meal? We have either fresh orange juice or a selection of teas. # 您想用餐时喝点什么吗？我们有鲜榨橙汁或各种茶供您选择。
Guest: I'll take the orange juice, thank you. # 我要鲜榨橙汁，谢谢。
客房部
场景一：处理客人要求
Guest: I need either a hairdryer or an iron. Could you please send one to my room? # 我需要一个吹风机或熨斗。您能送到我房间来吗？
Staff: Of course, I'll send a hairdryer to your room right away. # 当然可以，我马上送一个吹风机到您房间。
场景二：解答客人问题
Guest: Does my room have either a safe or a minibar? # 我的房间里有保险箱或迷你吧吗？
Staff: Yes, your room has both a safe and a minibar. # 是的，您的房间里有保险箱和迷你吧。
前厅部
场景一：办理入住
Staff: Good afternoon, would you like a room either on the high floor with a city view or on the low floor with a garden view? # 下午好，您想要高楼层的城市景观房还是低楼层的花园景观房？
Guest: I'd prefer a room on the high floor, please.
请给我高楼层的房间吧。
场景二：处理投诉
Guest: I'm not happy with the service. It was neither fast nor efficient. # 我对服务不满意。既不快也不高效。
Staff: I'm sorry to hear that. I'll make sure to investigate the issue and improve our service. # 听到这个我很抱歉。我会确保调查这个问题并改进我们的服务。
通过学习和应用这些常用句式或经典句型，我们可以更加自信地应对酒店工作中的各种情况，提供优质的客户服务。希望这些例句对大家有所帮助！
