助力酒店管理 | 提升英语能力

如何向客人介绍酒店特色服务?How to introduce the hotel's special services to guests?

嗨,亲爱的小伙伴们!又见面啦!

这次我们要一起学习如何简单地用英语向客人介绍酒店特色服务。

别担心,龚老师会用最简单的句子和词汇,让你轻松上手!

开场白,友好问候

首先,给客人一个温暖的微笑,然后说:“Hello! Welcome to our hotel. How can I help you?” 这样简单的问候就能让客人感受到你的热情。

询问需求,提供选择

接着,你可以问客人:“Do you want to know about any special services we have?” 如果客人点头或说“Yes”,你就可以开始介绍了。

简单介绍,突出重点

在介绍特色服务时,用简单的句子突出重点。比如,如果你的酒店有游泳池,你可以说:“We have a big swimming pool. You can swim and relax there.”

如果酒店有免费的早餐,就说:“We offer free breakfast every morning. You can enjoy delicious food.”

使用数字,增加吸引力

有时候,用数字来介绍服务会让客人更容易记住。比如:“Our spa has 10 different massage types. You can choose the one you like best.”

邀请体验,鼓励预订

如果客人对某个服务感兴趣,你可以邀请他们体验:“Would you like to try it? I can help you book it now.”

如果客人犹豫不决,可以说:“No problem, you can think about it and let me know later.”

结束语,保持友好

最后,别忘了用友好的方式结束对话:“It was nice talking to you. If you need anything else, just ask. Enjoy your stay!”

看,其实并不难吧!用简单的句子和词汇,我们也能很好地向客人介绍酒店的特色服务。记得多练习,下次遇到客人时,你就能自信地展示你的英语能力了。龚老师相信你,加油!

文中词汇

hotel/ˈhəʊtəl/ 名词(n.):酒店,旅馆

special/ˈspeʃl/ 形容词(adj.)/名词(n.):特别的,专用的;特色

service/ˈsɜːvɪs/ 名词(n.):服务

welcome/ˈwelkəm/ 动词(v.)/名词(n.)/感叹词(int.):欢迎

help/help/ 动词(v.)/名词(n.):帮助

want/wɒnt/ 动词(v.):想要

know/nəʊ/ 动词(v.):知道

swimming pool/ˈswɪmɪŋ puːl/ 名词短语:游泳池

swim/swɪm/ 动词(v.):游泳

relax/rɪˈlæks/ 动词(v.):放松

breakfast/ˈbrekfəst/ 名词(n.):早餐

offer/ˈɒfə(r)/ 动词(v.):提供

free/friː/ 形容词(adj.)/副词(adv.):免费的;自由地

spa/spɑː/ 名词(n.):水疗中心

massage/ˈmæsɑːʒ/ 名词(n.)/动词(v.):按摩

type/taɪp/ 名词(n.)/动词(v.):类型;打字

book/bʊk/ 动词(v.)/名词(n.):预订;书

enjoy/ɪnˈdʒɔɪ/ 动词(v.):享受,喜欢

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