酒店英语前几天的党日活动，体验了城市便捷酒店的「智慧」客房。
客房是新装修的，房间里的灯光、电视及窗帘等与小度音箱关联，可以直接语音控制。
小度音箱也不再是传统的实体音箱放在床头柜，而是嵌入到天花板中。
响应速度比较灵敏，基本上是一呼叫「小度小度」就能回应。
在使用中，语音操作电视、灯光、窗帘和空调均能正确响应。
📝 具体感受
1.响应灵敏，个性化不足
将取电卡插入后，房间一通电，小度音箱就会通过语音介绍如何使用。
和之前传统的酒店「智慧」客房一样，实现了语音控制灯光、电视、窗帘和空调。
但是也仅限于此。
插卡取电后，小度的欢迎语虽然介绍了如何使用小度音箱控制设施，但是没有使用客人的姓名，这与现代酒店经营中的对客服务理念还有些差距，可以改进。
第二天早上，起床时，我说：「小度小度，天亮了」，本想着它是不是能够打开窗帘的，至少也应该能打开灯光。
但是小度以为我是想听韩红的歌，尴尬的是，小度说它还没有这首歌的版权，于是播放了韩红的另一首歌。
2.固定电话消失，一键呼叫登场
房间里没有再设置固定电话，而是在两床中间的功能区安装了一个呼叫按钮，可以一键呼叫前台。
手机诞生后，固定电话的使用频率就少了很多，有了微信后，客人之间的沟通更加方便，酒店的固定电话更是早已成了摆设。
如果说全服务的五星级酒店客房中的固定电话还要保留叫醒服务或抛账功能的话，那固定电话在经济型酒店里确实没有用武之地了。最终可能与迷你吧的结局一样，难逃鸡肋的命运。
3. 指令有余，智能不足
我印象中或者说我期待的智慧客房，除了基本的语音控制外，客房内的各项设备应该能够实现智能联动，提升居住的便利性。
例如，当我告诉小度「我准备睡觉了」，它不仅自动调暗灯光，还应缓缓关上窗帘，并将空调调整到舒适的睡眠模式。这种一键式的场景设置，让人感受到前所未有的贴心与便捷。
如果说还需要再令人惊喜一点，第二天清晨，会根据我预设的闹钟时间，小度应温柔地通过轻音乐唤醒我，并且自动打开一缕窗帘，为新的一天带来愉悦的开始。
4. 隐私保护，体验中的双刃剑
想让服务更具个性化，就需要更多客人信息的输入。
如果按我的设想，将客人信息挂载到客人所住的房间下，在房间内设置红外传感器，就能让客人享受到更具个性的智能服务，但是出于对客人隐私保护的重视，想要这样做似乎还没有更好的解决办法。
5. 技术小瑕疵，期待升级
整体体验令人满意，指令上仍存在一些小瑕疵。
偶尔会出现语音指令需要重复两三次才能被正确识别的情况，尤其是在嘈杂环境中。另外，虽然小度音箱内置了多种语言支持，但在处理方言或特定口音时仍显得有些力不从心，希望未来能通过算法优化进一步提升识别率。
🤗 总结
此次在城市便捷酒店体验的智慧客房，是一次科技与住宿体验的融合。从响应灵敏的语音控制到智能化的场景联动，都展现了酒店业在数字化转型上的积极探索与成就。
尽管在个性化服务和语音识别准确性方面仍有提升空间，但不可否认的是，智慧客房已经成为提升住客体验、增强酒店竞争力的重要一环。随着技术的不断进步和完善，相信未来的智慧客房将会更加智能、更加人性化，为旅客带来更加便捷、舒适的住宿体验。
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