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告别万豪,重启自我:喜达屋能否重夺酒店业C位?

Host: 大家好,欢迎收听今天的播客,我是 Jane。今天非常荣幸地邀请到了喜达屋的创始人 Barry Sternlicht

Barry Sternlicht: 谢谢 Jane,很高兴来到这里。

Host: Barry,最近喜达屋宣布了一个大新闻——恢复原名并计划在全球范围内开设 22 家新酒店。这是出于什么考虑呢?

Barry Sternlicht: 嗯,其实这是一个回归初心的决定。喜达屋这个名字对我们来说意义重大,它代表了我们的历史和文化。我们希望通过这个改变,让顾客重新感受到那种熟悉的温暖和信任。

Host: 喜达屋曾经是全球最大的酒店集团之一,旗下品牌如瑞吉、W 酒店、威斯汀等都备受好评。你觉得这次重启能重现往日的辉煌吗?

Barry Sternlicht: 这当然是我们的目标。但是,我们也意识到市场在不断变化,消费者的需求也在进化。因此,我们需要不断创新,提供更多个性化的服务。

Host: 说到 SPG 会员计划,很多老会员都非常怀念。你们有什么特别的计划来吸引这些忠实粉丝吗?

Barry Sternlicht: 我们正在重新设计会员计划,希望能给会员带来更多的实惠和乐趣。比如,我们会推出更多积分兑换选项,让会员更容易享受到我们的服务。

Host: 听说你们还有两个非常有趣的新品牌——1 Hotels 和 Treehouse。能给我们介绍一下吗?

Barry Sternlicht: 当然可以。1 Hotels 是一个致力于可持续发展的品牌,每一处细节都体现了对环境的尊重。而 Treehouse 则是从童年记忆中的树屋汲取灵感,营造出一个既温馨又充满趣味的空间。

Host: 哇,听起来真的很吸引人。那么,在面对万豪、希尔顿这样的行业巨头时,喜达屋有什么独特的策略吗?

Barry Sternlicht: 我们选择了一条不同的道路,专注于奢华和生活方式领域。比如,我们与法国顶级水晶品牌 Baccarat 的合作,就是为了让客人体验到独一无二的奢华感受。

Host: 最后一个问题,你对喜达屋的未来有什么期望?

Barry Sternlicht: 我希望喜达屋不仅能够重现过去的辉煌,更能成为行业的先锋。我们相信,只要不断追求创新,就能创造无限可能。

Host: 非常感谢 Barry 今天的分享,也期待喜达屋带来的更多精彩。各位听众,我们下次再见!

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