前台

2020-03-11米罗阅读(124)

酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理退房 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Office | Checking out 1. IR...

2020-03-11米罗阅读(112)

酒店英语常用句型——前厅服务 | 办理入住 Common sentences patterns in Hotel English: at the Reception/ Front Desk | Checking in 1. Do you h...

2020-02-22米罗阅读(199)

很多客官都喜欢这套前厅部管理制度，我们在些再次分享，文末直接可以下载喔！     前厅制度/前厅部SOP 中英文对照：FO-SOP AD：【酒店英语】一个被餐饮耽误的斜杠中年努力打磨的一个小站

2020-02-18米罗阅读(624)

导言       Opera，美国MICROS公司产品，国内代理商主要为杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司，其实不只是一个软件，而是针对一系列接待业服务形态的软件集合，其中Opera PMS是其核心部分，由于酒店前台是酒...

2020-02-16米罗阅读(159)

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 入住登记信息 姓名Name in Full 姓Surname 名First Name 性别Gender 出生日期D.O.B 国籍Nationality 职业O...

2020-02-15米罗阅读(137)

酒店英语系列简易教程 | 酒店英语 微信公众号出品 一、 前台工作基本常识 1. 订房9大要素 1) 客人姓名Guest Name 团队名称Name of Group 编号 Code 2) 代订人姓名Contact Name 联系电话Tel...