客人反馈吃了酒店的自助餐上吐下泄

接到退房客人反馈凌晨一家三口出现腹泻状况，客人表示前晚上用自助餐, 第二天白天客人自己到医院检查是肠胃炎，在医院开了药，入住期间并没有向酒店反馈这些问题。客人目前已经离店，客人也不确认是不是酒店食品卫生的问题，希望我们调查一下是否有问题后给与回复。

卫生官针对于客人的问题做调查，食品均在保质期内,没有接到其他客人反馈类似问题。

GSM致电客人，慰问客人的身体状况，客人表示好很多，GSM把酒店对于食品的调查结果反馈给客人，客人表示了解情况，互相留了联系方式。