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客人反馈同行儿童呕吐腹泻

接到总机通知:832客人同行小朋友早餐食用饺子出现呕吐腹泻;

上报保安部,联系医生并前往房间;经了解,同行大人也有食用饺子,未出现类似状况医生告知孩童疑似急性肠胃炎;

客人前往医院,客人感谢酒店的服务与及时反馈;

晚上客人回到房间,值班经理联系客人,客人表示宝宝目前无法进水进食,已安排送餐同事将白粥送至房间,客人再次对酒店的服务表示感谢;

 

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