3号退房的34客人来电称遗留一个黑色的钱包在房间

2021-05-20 分类：酒店案例阅读(127) 评论(0)

4号早上左先生来电称3号退房的时候遗留了一个黑色的男士钱包在34客房的大理石桌上，内有银行卡以及大约800元的现金。GSM立刻通知客房管家和安全部进行调查。

左先生是在3号13:00退房，34客房新的住客是在16:00入住

根据客房的回复给客人回电称并未发现有遗留物，客人表示感谢

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