客人反映房间内鞋子被服务员扔掉

楼层经理Sandy通知GSM，61客人在找一双红色鞋子，鞋子放在之前入住的25房间内的一个纸箱里，而纸箱被酒店打扫卫生的服务员扔走了。

客房部和打扫卫生的服务员了解到纸箱在扔之前该同事有检查过，只有几个塑料袋和一些垃圾，没有鞋子。

并且客人当天从71房换到60房间，71未发现有鞋子遗留。

随后GSM通知监控查询了打扫房间的时间段, 随后GSM致电客人了解到遗失的是一双白色的凉鞋，GSM将查询的结果告知客人，客人告知自己会再去其他地方寻找，如有需要会再次联系酒店。