客人小孩从床上跌落地上后脑勺磕了一个包

14:46,  35客人来电说小孩子从床上跌落到地上，后脑磕了个包，需要帮助。

医生和GSM去了35客人房间，客人的小孩2岁大，建议客人先用冰敷，客人还是比较担心小孩，决定先收拾下物品然后带小孩去医院诊治。感谢酒店的帮助。