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客人争吵

接到客房部主管通知,她发现61对面有一位女士坐在走廊的护栏上,神情有点不正常。GSM马上赶去61查看,同时通知保安部和 前厅部经理。

 

GSM和保安部经理I及保安部主管赶到时,那位女士已经不见了。查监控发现该女士已进入60房。 GSM和保安在门口听到里面有很大争吵声。GSM敲门后一位先生打开房门,GSM委婉提醒他注意梁小姐的安全, 并建议换到一楼房间。先生拒绝,表示他们没事,不会再发生此事。

 

已经通知保安部加强巡逻和监控,GSM会关注此房直到退房

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