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客人手机误掉到泳池里

住客先生来电告知值班经理,康乐部员工误将其Iphone 12手机掉到游泳池里,先生发现手机触屏故障。

经了解得知,先生将手机放在浴袍的口袋里,在林泳池时将浴袍放在沙滩椅上,而旁边并无人看管。康乐部员工误以为该位置没有人便上前收毛巾,但此时手机在浴袍内跌出落到泳池里。期间有5秒泡在水里后立即拿出。先生要求康乐部写下声明。未知会任何人情况下接受并出具声明。

值班经理建议先生将手机关机并拿风筒将手机吹干,待明天看手机是否故障。

先生将会在明天与值班经理见面。值班经理已将此事知会康乐经理

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