酒店英语
客人到前台要求见到大堂经理。 客人怀疑因为床上用品不干净导致小孩浑身过敏。值班经理解释给客人酒店有严格的床上用品卫生控制， 用标准的洗涤以及熨烫。
客人讲昨晚凌晨两点去过医院做检查，但因为只有值班医生上班无法决定有什么原因导致的。医生建议客人早上回医院看皮肤科。客人觉得不满意的是他当时去医院没有员工陪他们。
值班经理道歉以及解释夜班员工是有限制的，酒店派不了人陪同去医院并不说明酒店不关心客人。
中午客人要求酒店安排一个员工跟车陪他们去医院。 因为医院下午看病时间从3点， 值班经理建议客人先回房间休息，晚一点再去医院，客人不同意回房间，先房间里有问题会导致小孩过敏反映更大。要求酒店给客人一个说法。
前台员工陪客人去医院做检查。
客人回到酒店。 医生说是因为天气太热导致小孩皮肤长痘，没有大碍。
客人结账后离店。
