离店客人称在房间内洗漱台上遗留一枚女士戒指

8月17号 10:25分，总机小林接到一个电话，接听后，女士自报身份是今早才退房的住店客人，程女士称早上离店后来电称其在房间的洗漱台上遗留了一枚女士戒指，同时称戒指材质和价值不便透露。小林安抚好客人情绪，回应会将此事汇报给客房部帮忙寻找戒指。

挂断电话后，小林将此事告知GSM，10:48分，GSM和行政管家以及相关的楼层主管到程女士退房的房间，从客房到浴室台面上都认真寻找戒指的踪影，但都未找到客人遗留的戒指。

随后，电话进行回复，但都无人接听，此事也报告给安全部值班主管。