女士身体不适客人认为是早餐原因造成。

7月20日，10:10分，vivi接到餐厅报告77房客人今天在餐厅反映：昨天19号上午她在餐厅用早餐后身体出现腹泻和呕吐。黄女士要求酒店赔偿。

1. 酒店卫生经理，安全部在汇湾餐厅对客人的用餐情况做了记录。
2. GSM到房间拜访了客人，为客人送了白粥，房间延迟14:00退房。女士表示她昨天早上用过酒店早餐后，除了昨天晚上食用了自己购买的水果，就没有吃过其它食物。晚上凌晨3点左右出现腹泻呕吐。她的店外朋友给她购买了药品。今天在餐厅用餐时发现杯子边缘有口红的印迹。女士怀疑酒店的食品卫生有问题，要求酒店对她所受影响的飞机票和住房等损失作出赔偿。
3. GSM在与客人最后的沟通协商后， 女士同意以提供给她优惠的房价价格续住一晚。
4. 此事件向酒店房务总监做了汇报。