宴会厅通知有客人喝酒打架

19:25分，作为今日值班的陈经理，接到宴会经理lan通知, Jack告知，有团队客人在宴会厅打架，陈经理立即联系保安部主管Jack前往现场查看情况。

19:32分，两人来到宴会厅，在现场了解到，团队双方用餐期间有几位客人因为意见不合导致矛盾，发生肢体冲突。

经陈经理与保安部主管Jack协调缓和客人情绪，很快现场得到控制。陈经理第一时间告知销售负责人及团队负责人，在此期间受团队其他成员挑唆，导致双方再次陷入混战，场面极度混乱，保安部主管告知已向上级汇报求助当地派出所，向派出所报警，陈经理第一时间求助保安部帮忙监控客人动向，避免其他问题的产生。

派出所警官到达酒店进行协调，团队领导向警察解释后警察离开酒店，作为值班经理将此事汇报，会持续关注并跟进赔偿事宜。