卫生间壁画玻璃破损

9月12日上午10:28分，正在前台为客人办理入住的Cindy接到客房同事Tina的电话告知，说是5310钱女士房间卫生间壁画玻璃破碎。

得知此事后，GSM第一时间查询房间信息，发现钱女士已经在凌晨退房并且押金已撤销，工程部报价需要客人赔偿150元，并致电客人，但是客人未接电话，下午再次致电客人，但是还是未接。

已将结果回复给客房部和工程部，跟进后续维修。