酒店英语
1,有一天四次打总机电话想要往房间里送点东西，都没打通,晚上回酒店还是没有打通。自动门坏了修了两天。整体服务响应很慢,类似情况数不胜数；
2,酒店公共区域环境有待改善,到处是落叶和杂草,要去沙滩十分不便；
3,第二天在必经之路上发现个蜂巢,时不时有几只马蜂飞来飞去，告诉酒店工作人员后,过了4天都没有处理,就在旁边围了根彩绳；
结论就是优点私密安静,但是设施,服,环境般,安全意识差,总体性价地较差,不推荐。
十分不好的入住体验。从前台 check in 开始,开错房间,服务员刷卡直接进了其他客人的房间!就听见里面的客人在叫!超尴尬!好不容易到了自己的房间,房间有庭院,原本以为会有马代的那种精致静,谁知道院子里的草都没有锄……
出门四车去前台十分不便,等待超二十分钟,有儿次还是蹭了路过的服唠车。房间的门铃不响,服唠员送东西都需要通过电话开。
最惨的是订了两晚,预约了第一晚下午六点半打扫,我们回来竞然没有清扫!这一刻我开始爆炸了。
- 关于差评点评与改善
- 关于酒店设施老化问题，应定期对设施设备进行翻新，对客问题应尽量提供一些帮助和优惠政策，或是赠送一些礼品，尽量挽回顾客对酒店的印象
- 园林应加强对酒店内部绿化带进行美化和除杂工作，加强对员工的培训，提高酒店员工自身素质和职业技能。
