小朋友与针的故事

某亚龙湾五星级酒店，总机接到1162房间客人的电话，客人反映小朋友手被枕头内的针扎到，寻求酒店帮忙寻找镊子，期间客人再次反馈已经将刺剔出，GSM携带医药箱前往客人房间，为客人伤口消毒。

经了解，客人告知其十岁女儿在用手抓住沙发抱枕时，右手无名指根部被小刺扎进肉中，由于客人已挑出小刺并扔掉，故无法确认是何物。GSM查看抱枕，抱枕内部的个别羽毛露出表面，其中羽毛根部较尖锐，小朋友皮肤较细，可能导致被刺问题，GSM将外露的羽毛清理掉。同时，GSM与客人沟通，了解到客人小朋友比较喜欢甜食，GSM为客人赠送V2果篮。