客人入住后对酒店提出建议

客人至前台反映较多问题。

客人表示入住以后发现房间有以下几点问题:

1、空调出风口噪音较大，影响自己休息；

2、房间的卫生打扫的不彻底，房间入口的门后未打扫干净；

3、自己预定的是酒店的亲子套餐，套餐上注明为房间的儿童提供挖沙工具一套，但是自己去沙滩借时，挖沙工具已经被其他非套餐的客人借完了；

已向客人表示歉意，并告知客人，会通知相关部门对客人提出的问题立即做出整改，并免费借一整套挖沙工具给客人，客人对此表示满意。