代金券引发的投诉

客人来电投诉今日中餐厅用餐用三百元代金券时酒店没有给打折，AGSM向客人解释昨日给提供的折扣已告知过是只针对当晚的送餐服务，并不能代表客人所有消费，而代金券上已标明不得与其他优惠同时使用，此事酒店并没有过失，但是客人如果继续在餐厅则给予8折优惠，已为赠送果篮。推荐客人参与大转盘游戏，客人拒绝并表示自己已经定了岛主之王大部分活动都是重复的，随后为客人预定了晚餐中餐厅并带客人前往。