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宾客入住新装修房间感觉身体不适

22点20接总机来电,告知感觉身体不舒服。值班经理第一时间给客人回电,客人反馈感觉头有点晕,想吐。原因是今天17点15分左右入住房间,休息1个小时半左右,醒来发现头晕,觉得房间甲醛超标要求更换房间。客人办公完后回房间休息1小时左右,醒来还是发现头晕想吐。

值班经理建议客人房间保持通风,并多喝些水,并去301医院检查,客人表示有点累,不想走动,也不想进食(水果,粥),要求酒店给一个回复客人暂时先观察,有任何情况会第一时间联系值班经理.  GSM团队18号再次回访客人,

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