客人因卫生间有异味投诉

客人投诉房间空调不制冷和卫生间有异味，排气扇也有问题，已通知工程部和客房去维修，空调已维修好，卫生间地漏也换了盖子，排气扇问题工程部已做好交接明天继续跟进，当晚已无同房型换房，已向客人解释清楚，若换房只能换至1368并加两张床，房间效果就和2466一样，客人表示今晚太晚了不想折腾，明天要是卫生间还是有异味就换至1368，大副已提前通知客房锁房。交接明日早班跟进。

第二天已为客人更换至同样位置的1368房，并加两张床布置成家庭套房。