客人反映房间有虫子

22:17分，前台通知GSM，3122房间发现虫子从电视机下面爬到了床下，客人感觉很害怕，已将客人换到了1612房间。

GSM立即回电安抚客人，客人对此表示理解，GSM会在次日赠送给客人水果一份。

3122房间已通知客房检查，未找到虫子，客人形容虫子外形类似蟑螂，但是爬的速度很快，没有看清。