酒店Wifi无法使用

02:02分，3505房间来电告知其房间网络无法使用，GSM准备3603房间为客人换房，但检查房间时发现3603也无法使用。

GSM随后检查了1/2/5/6号楼及大堂网络，均发现可搜索到网络，但链接后无法使用（办公电脑除前台PSB系统断掉，其他网络可用），GSM将此情况上报IT Tony，由Tony指导GSM排除问题原因，初步断定非酒店内部问题，疑似为移动公司网络故障。

由于时间太晚，GSM会在次日跟进3505房间客人反馈。

与康莱德值班经理确认，康莱德同样无法使用Wifi（办公网络可用）。