61反映车子右后视镜被刮掉漆

事件描述

客人说驾驶车外出时被路旁捆有灯的树刮到车右后视镜掉漆，并向酒店索赔，客人投诉酒店的设计有问题，路本来就很窄，导致多车行驶位置不够会出现碰撞， GSM婉拒客人，并且告知

事件跟进

宾客回电联系GSM发来其车辆右后视镜刮痕的照片。认为酒店的绿植遮挡车道造成她驾驶的保时捷右后视镜刮到绿植造成刮痕。 GSM与宾客沟通了此事，委婉拒绝了宾客要求赔偿。宾客表示考虑找第三方渠道来评估此情况是酒店的责任，就挂断了电话。