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新概念酒店英语 | How are you...

How are you today? 你今天好吗?


STEVEN: Hello. Helen

HELEN: Hi, STEVEN.

STEVEN: How are you today?

HELEN: 'm very well, thank you. And you?

STEVEN: I'm fine, thanks.

STEVEN: How is Tony?

HELEN: He's fine, thanks. How's Emma?

STEVEN: She's very well, too, Helen.

STEVEN: Goodbye, Helen. Nice to see you.

HELEN: Nice to see you, too, STEVEN. Goodbye.


大家好,我是龚老师,欢迎来到今天的《新概念酒店英语》系列课程!

今天,我们一起看看老朋友之间的问候——How are you today?

本文将会研究我们如何在日常工作中,用恰当的问候语来与我们的同事或已经熟悉的客人开启或结束一段对话。

在酒店行业中,良好的人际沟通是提升顾客满意度和服务质量的关键。而一句简单的How are you today?不仅能迅速拉近与同事或客人的距离,还能让对方感受到你的关心与尊重。

一、课文解析

基础问候语:首先,我们掌握了最基本的问候语“How are you?”及其回答方式“I'm very well, thank you.”和“I'm fine, thanks.”。

这些句子是日常交流中最常用的,无论是对同事、朋友还是客人,都能派上用场。

在对话中,Steven和Helen还使用了“thank you”和“And you?”等礼貌用语,这体现了交流中注重礼貌和回应。

第三人称询问:除了直接询问对方,课文中还出现了询问第三方情况的问句,如“How is Tony?”和“How's Emma?”。这教会我们如何在对话中自然地引入其他话题或人物,让交流更加生动有趣。如果你与对方的家人也较为熟悉,久别重逢后,还可以询问对方的家人情况:

How is your family? 您的家人们都好吗?

告别语:“Goodbye”和“Nice to see you, too.”作为对话的结尾,不仅表达了离别的意思,还传递了再次相见的期待和愉悦。

在酒店服务中,一个友好的告别往往能给客人留下深刻印象。需要注意的是,本文介绍的是老朋友再次相遇时的场景,因此双方都使用的是Nice to see you.而不是前面我们学习的Nice to meet you.

二、语法要点

在本篇课文中,我们不仅学会了基本的问候与告别用语,还接触了特殊疑问句这个重要的英语语法知识点。接下来,龚老师将带大家深入解析这个语法要点,帮助大家更好地理解和运用。

还记得吗?前面的课文中我们学习了what引导的特殊疑问句,我们对特殊疑问句已经有了一点点了解。

关于本课文中的How are you?是不是特殊疑问句,其实是有争议的。

有些人认为严格意义上来讲, 并不是一个典型的特殊疑问句,认为它实际上是一个日常问候语,用于询问对方的身体状况或整体情况如何,但并不要求对方提供具体的信息或细节来回答。因为特殊疑问句是那些需要具体信息来回答的疑问句,通常包含疑问词(what, where, when, why, how )并引导出一个具体的、需要详细回答的问题。例如:

What is your name? 你叫什么名字

How is the coffee? 咖啡怎么样?

但是有些人认为确是一个特殊疑问句,How are you?翻译成汉语应该是:你怎么样啊? 而且不应按小学书本上惯性的标准翻译:你好吗?

How are you? 的答案也不一定是书本上的标准答案:“I'm fine, thank you, and you?”

龚老师的看法是,从语法的角度看,How are you?是特殊疑问句,因为对于You are happy.这个陈述句提问的话,应该是:How are you?

然而,日常口语中,也不用过于纠结语法问题,实际工作时,我们也可以根据实际状况来回答,比如:

- I'm fine, thank you. And you?
- I'm doing well, thanks for asking.
- Not bad, how about you?
- Great, everything is going smoothly.
- Pretty good, thank you!

当然,在与客人或同事交流时,如果条件允许,可以使用更开放式的特殊疑问句,鼓励客人分享他们的住宿体验:

How are you finding your stay so far?

三、重要词汇

how/haʊ/ (adv.) - 如何,怎样

today/təˈdeɪ/ (adv./n.) - 今天

very/ˈveri/ (adv.) - 非常

well/wel/ (adv.) - 好地;健康的

thank/θæŋk/ (v.) - 感谢

fine/faɪn/ (adj.) - 好的;健康的

thanks/θæŋks/ (n.) - 感谢

family/ˈfæməli/ (n.) - 家庭

nice/naɪs/ (adj.) - 愉快的;好的

meet/miːt/ (v.) - 遇见

coffee/ˈkɔːfi/ (n.) - 咖啡

ask/ˈɑːskɪŋ/ (v.) - 问

bad/bæd/ (adj.) - 坏的

about/əˈbaʊt/ (prep./adv.) - 关于;大约

great/ɡreɪt/ (adj.) - 伟大的;极好的

everything/ˈevriθɪŋ/ (pron.) - 每件事物

going/ˈɡoʊɪŋ/ (v.-ing形式) - 去(现在分词);进行

smoothly/ˈsmuːðli/ (adv.) - 平稳地

pretty/ˈprɪti/ (adj.) - 漂亮的;相当好的

finding/ˈfaɪndɪŋ/ (v.-ing形式) - 发现(现在分词)

stay/steɪ/ (n./v.) - 停留;住宿(作名词);停留;保持(作动词)

so far /soʊ, fɑːr /– 目前

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