客房部常用英语
Housekeeping Dept.
一、词汇 Vocabulary
1、客房部 housekeeping department/dept.
2、客房设施 room facilities
3、标准客房(单、双人房) standard room(single, double room)
4、豪华单、双人客房 deluxe single/ double room
5、商务套房 business suite
6、豪华套房 deluxe suite
7、总统套房 presidential suite
8、大床 king-size bed
9、两张标准床 twin beds
10、门 door
11、门把手 door handle
12、锁 lock
13、防盗眼/猫眼 spy hole / spy eye
14、衣柜 wardrobe
15、衣柜滑门 wardrobe sliding door
16、衣柜灯 wardrobe light
17、衣架 hanger
18、西装架 suit hanger
19、裙架 skirt hanger
20、裤架 trousers hanger
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二、酒店客房术语Special Terms
1、脏房 VD……vacant
2、空房 VAC……vacant room
3、实房 OCC……occupied room
4、退房 C/O……check out
5、入住 C/I……check in
6、待修房 OOO…out of order
7、酒店占房 HU……house use
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三、客房常用英语句型 Sentences
* 向宾客有礼貌地介绍自己 Self-introducing
1、我是这个房间的服务员。
I’m an room attendant. (I’ m your room boy.)
2、我是楼层服务,需要帮忙吗?
I’m an attendant on this floor, what can I do for you?
3、这里是十服务台,需要帮忙吗?
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