床垫上的玻璃渣
小朋友与针的故事
客人在泳池边崴了脚
系统订错房的问题
小朋友在儿童乐园受伤
都是小蛇惹得祸
客人在中餐厅用餐导致上吐下泻
投诉客房部服务员进房间不敲门
因不能玩水上项目，客人要求免房费
因户外儿童乐园无法使用投诉
晚宴噪音问题
客人在西餐厅用完早餐后拉肚子
过敏引起的投诉
客人在浴室滑倒
客人投诉婴儿推车丢失
客人投诉身上起红疹
客人反映房间漏水
团队客人投诉房间安排不好
代金券的问题
酒店英语