干货 | 酒吧及鸡尾酒培训资料
客房员工做房时受伤
投诉空调不凉房间事宜。
客人反馈宝宝喝水时,玻璃杯破碎
客人左脚膝盖撞到房间外走廊墙壁
房间空调不凉
礼宾英语 | 迎接客人并赠送欢迎品
礼宾英语 | 等房客人寄存行李
一词三句 | menu,来头有点「小」
作为经理,如何才能最大程度留住你的实习生或新员工?
舞台搭建员工在沙滩草坪扭到脚
餐饮英语 | 自助早餐排队
每周学习自测 | 叫醒、转接电话、做房和洗衣服务流程
寄送快递、升级房间和续住学习自测
葡萄酒为什么要醒酒?这种葡萄酒千万不要醒酒...
客人在大堂摔倒
66客人投诉房间里卫生
反映团队在店影响住店感受,要求提前离店
小朋友被浴室玻璃门夹到手指