总机反映客人表示房间水不热
酒店英语口语 | 客房服务之【客房打扫】
餐饮英语 | 情人节这样摆台或许更合适呢!
考研英语二大作文预测:人类与AI的共生
前厅英语 | 问候与欢迎客人
兑换外币、团队预订及入住学习监测
涉外酒店员工英语交际能力问题分析与对策研究
如何询问客人是否满意在酒店的入住?
六种"道晚安"的方式,在酒店对客服务中最好是用...
送餐服务员未按要求备餐且态度差
海南跨海通道,历史上多次跳票的前因后果,这次真的...
接机、行李寄存等学习监测
valuables 当真能直接表示"贵重物品"吗?
对西餐厅服务员不满意
客人反馈房间床上有跳蚤
客人上吐下泻
客人拨打120急救电话
客人休息时间服务员闯入房间
房间的不速之客——蛇