客人因房间窗帘轨道脱落导致划伤
宾客投诉空调不凉
客人手被夹伤
客人投诉房间设施有问题
客人反馈床单有血迹
客人反应房间有霉味要求退房
51客人被蜜蜂叮
3号退房的34客人来电称遗留一个黑色的钱包在房间
客人反映房间内鞋子被服务员扔掉
需要退掉另外一间房订单
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