客人在房间触电
总机同事报告有客人困在大堂电梯
总机反映客人表示房间水不热
小朋友被浴室玻璃门夹到手指
客人休息时间服务员闯入房间
摔下台阶的客人……
送餐服务员未按要求备餐且态度差
客房遗留的食物该不该丢?