小编在酒店摸爬滚打10余年，见过升职快的，也见过升职慢的。最快的从实习生到主管只用了9个月。最慢的就不多说了，可以看小编写的另一篇文章：为什么你升职要3年半而别人只要半年。通过分析总结，那些升职快的人通常都全部或大部分具备如下11个特质。如何做一个人见人爱升职加薪又快的实习生呢？今天小编就来和大家说道说道。 第1要义遵守纪律 实习生是酒店的新鲜血液，对酒店的一切都充满好奇。新的环境、新的同事、新的工作，一切都是那么的有新鲜感。无论是出勤纪律还是规章制度，作为实习生是首先要明确了解的。在有些学校，你迟到翘课或许没有什么严重的后果，但是在酒店工作时，就大大的不一样了。 你家长出钱让你去上学，对学校而言，你是“客户”，某种程度上讲你是学校的“上帝”，既然你是“客户”，那你就有更多的自由选择权。而且上课时少一个两个学生，对老师对学校的影响都不是太大。然而，对于酒店而言，酒店是付工资给你“雇佣”你来为酒店做服务的。在某些地区，酒店业一直就是最缺人的行业之一，一个萝卜一个坑的情况是很普遍的，所以，别说旷工，就是你迟到个半小时，都会对酒店运营产生很大的影响。 小编讲到这，你是不是还在想，我只是一个实习生，作用有那么大吗？答案是否定的，你的作用没那么大！少了你这个部门也能正常运转，但是，你必须得按时到岗并且全心工作，因为如果不这么做你会受到相应的处罚。 当然，酒店的规章制度不仅仅只有考勤这一块，还有很多其它的要求，比如不要随便拿酒店的食物和饮料吃喝等等。但是考勤纪律是最基本的纪律之一，再往大一点方面说就是时间观念强不强，时间观念也是以后做领导的必备素质。强烈建议先看看酒店发给你的员工手册里关于奖罚制度的解读。 第2要义乐观开朗 酒店的工作还是比较充实的，喔不，还是比较辛苦的，特别是有些部门真的不是一般的累。时刻保持微笑是一个很好的缓解办法。 （小编曾经投票统计过酒店最累的部门，详情请看：酒店哪个部门最（~~累~~）苦逼） 现在酒店的实习生基本上都是半年或者一年的实习期，分到相对轻松一点的部门还好，如果分到那几个最苦逼的部门，除了每天面对辛苦的工作，还可能会有客人的投诉或不客气，以及经理主管的误解，同事的不信任……如果没有一颗乐观的小心心，很难把6个月坚持下来的。 所以，遇到不顺心的事情，要经常自我化解，自我解嘲，时刻想想“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨……” 遇到不如意的事，要静下心来，学会从调整心态来舒解压力，凭着一种不屈不挠信念才能走到最后。每天花点时间慢慢地适应实习的岗位，熟悉酒店的组织结构、人事关系、企业文化等等，这些都可以帮助大家在酒店的实习工作中做得更得心应手。 第3要义不断学习 除了开朗乐观，还要时刻抱着学习的心态投入到每天的工作中。前面说过，酒店的工作是比较辛苦的，但是如果换一种学习的心态面对这些辛苦的工作，时刻给自己以心理暗示：我来是学习新知识的，我来是学习新知识的，我来是学习新知识的…… 每周花点时间对自己的工作做个小总结，写个周记也是不错的。比如： →记录一下这周的收获…… →这周get到了什么新技能…… →拿到了几个客人的表扬信？ →做了哪些培训？从培训中收获了什么？ →犯了哪些错误？造成了哪些影响？ →经理表扬了哪个同事？为什么表扬TA，TA有哪些方面是值得我去学习的？ →酒店或本部门遭遇了什么客人投诉？是什么原因导致的？如果你是当事员工，你会怎么处理？你也会被投诉吗？ 第4要义尊重领导 小编在酒店工作的这些年里，遇到过很多机灵的实习生，嘴甜心好很讨人喜欢；也遇到过产少的愣头青，眼高手低，目空一切。 很多实习生由于其之前所处的生活环境影响，养成了一些坏毛病，自以为聪明，盲目自大，对领导缺乏足够的尊重。 尊重领导并不是说要溜须拍马，在领导身边鞍前马后。其实也是很简单能做到的，比如见到领导笑一笑、打个招呼问个好，平时领导安排的工作认真对待，适当的时候为领导撑下场面，积极响应领导的要求和号召，比如领导在群里发个消息，如果看到了是和自己有关的，要第一时间回复收到，这是酒店职业经理人的优良传统。 面对领导的误解或批评也不要当面顶撞拆台，而是找合适的机会积极正面表达自己的意见（不是抱怨）。要知道，给别人面子就是给自己面子，尤其是在众人面前要给自己的直接领导留足面子，这样领导有什么机会或好处也会优先考虑你。 第5要义积极主动 无论哪行哪业，每个人都希望自己身边有一个很勤快的人，包揽一切杂事。但是大家都知道这是不现实的，因为很少有人像一头忠厚的老牛，只做事不抱怨。小编在做部门经理时，经常会跟新来的实习生说这句话：每个人都不喜欢懒惰的人一起工作，不要让自己成为别人讨厌的人。 除了正常的工作外，经理或主管平时可能不会安排太多额外的事给你做，但是酒店不是学校，除了工作必要的知识和技能外，很少有人会主动把知识塞给你，但在酒店里确